好他妈气啊，被德铁骗一次又被 Telekom 骗一次，真的逼我以后对话都要录音吗

我觉得他们口口声声说“您一定是理解错了"是对我的一种侮辱，几乎是 gaslighting 了

而且他们之前说好一个月多少多少钱，并且还会有一个盒子，结果合同到了我一看那盒子是租的，还要额外 5 欧一个月，当时工作人员根本没提​​再见了您嘞，Dank Ihnen 我的心眼又多了一个

我发了撤销服务的邮件，结果 Telekom 回复我说系统里找不到我说的这个 Auftrag。。我累了，我用的就是你们的模版 Widerrufsformular，而且我登录自己的账号都找得到诶。。他们不会就是想拖过 14 天吧。。他们给我寄的盒子我在 DHL 上给拒收了，我不知道他们会不会声称地址不对 or 没收到继续收我的钱。。我对人已经没有信任了。。

反正这波要是出问题我就去找消费者协会。。

@civetkikyou 可以不签，但是我觉得那个工作人员口头说的合同挺好的，我想要那个，不行的话我再换回去。但是最奇怪的是他们是说因为铺光纤才让我换合同的，新合同会更快，但我一看上传速度跟以前一样

@civetkikyou 真的好坑好坑，我觉得他们故意坑我，我第一次打电话到中途莫名挂断了，第二次打电话打到同一个位置突然给我转接到 Techniker 那里了，Techniker 又给我转接

@unagi 德国的线路很多都非常老了。因为各种各样的原因没有办法换。老线路基本都是Telekom。他们的客服特别不礼貌。我前公司也是各种被他们敷衍。说什么都不行。如果不是非Telekom不行，建议还是不要签了。他们线路出了问题几乎是完全不管的

@civetkikyou 那个工作人员还说 Glasfasern 的话有保证线路畅通的 Garantie。我好气啊，我当时应该拍照或者录音的，她说后续会有工作人员电话确认她给我说的内容，我哪想到后续确认的内容跟她说的不一样。

@civetkikyou 主要是我家附近就是 Telekom 总部，我以为会靠谱点，这之前也没出过事

@unagi 这些运营商基本没有一个真的靠谱的 现在你也没签这个合同，可以看看有没有什么办法申诉一下。总部在旁边的话，也许亲自去也有帮助。如果现在合同都没签他们就这种态度，那真的还是不要签了…给他们能的。我前公司和前同事的爸爸都是Telekom。说断网就断网的

@civetkikyou 亲自去。。。总觉得他们会把我打发回来上网填表。但我先试试上网填表，不行的话先撤回合同，然后派我室友去总部

@Fiona118 可是我用沃达丰的朋友说沃达丰不靠谱​​可能就是没有靠谱的

@unagi 确实都一样……反正全凭运气，就很烦

@unagi 不要用邮件。要写信。一式两份，加签名。自己留底一份。邮件也可以发一份作为存底。你已经发了也不错。写信对方是按照法律必须回复的

@civetkikyou 诶可是信件回复他们也可以说一样的话啊？他们现在就是回复我了，说找不到我要 widerrufen 的这个 Auftrag。。

@unagi 主要是留下记录。如果他们违背你的意愿扣你钱，你用这个信可以作为证据。他们找不找得到是他们的事。你合同上写的这个码，你widerrufen也是这个码。你也在14天以内写信了。这些都是证据。