好过分啊,我跟 Telekom 打电话说“你们发给我的合同上给那个工作人员说的不一样,工作人员说头六个月免费”,结果电话那边说“工作人员没有这么说,她说的肯定是头六个月不多付钱”,我靠好过分啊,怎么有这么食言的,我说“我知道当天的工作人员叫什么,请你们把她找出来,问一问是怎么回事”,她说“我们不能帮你找出来,但是你可以上网投诉 blabla”,我靠好过分啊
我真的好气好气好气,他们现在一口咬定不存在这样的 Tarif,我又不能证明他们给了我这样一个口头承诺,好过分好恶心啊,谁他妈能想到还有这种操作啊,我一直很信任人的
好他妈气啊,被德铁骗一次又被 Telekom 骗一次,真的逼我以后对话都要录音吗
我觉得他们口口声声说“您一定是理解错了"是对我的一种侮辱,几乎是 gaslighting 了
而且他们之前说好一个月多少多少钱,并且还会有一个盒子,结果合同到了我一看那盒子是租的,还要额外 5 欧一个月,当时工作人员根本没提再见了您嘞,Dank Ihnen 我的心眼又多了一个
我发了撤销服务的邮件,结果 Telekom 回复我说系统里找不到我说的这个 Auftrag。。我累了,我用的就是你们的模版 Widerrufsformular,而且我登录自己的账号都找得到诶。。他们不会就是想拖过 14 天吧。。他们给我寄的盒子我在 DHL 上给拒收了,我不知道他们会不会声称地址不对 or 没收到继续收我的钱。。我对人已经没有信任了。。
反正这波要是出问题我就去找消费者协会。。
@unagi 不要用邮件。要写信。一式两份,加签名。自己留底一份。邮件也可以发一份作为存底。你已经发了也不错。写信对方是按照法律必须回复的
@civetkikyou 诶可是信件回复他们也可以说一样的话啊?他们现在就是回复我了,说找不到我要 widerrufen 的这个 Auftrag。。
@unagi 主要是留下记录。如果他们违背你的意愿扣你钱,你用这个信可以作为证据。他们找不找得到是他们的事。你合同上写的这个码,你widerrufen也是这个码。你也在14天以内写信了。这些都是证据。
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@unagi 不要用邮件。要写信。一式两份,加签名。自己留底一份。邮件也可以发一份作为存底。你已经发了也不错。写信对方是按照法律必须回复的