我发了撤销服务的邮件,结果 Telekom 回复我说系统里找不到我说的这个 Auftrag。。我累了,我用的就是你们的模版 Widerrufsformular,而且我登录自己的账号都找得到诶。。他们不会就是想拖过 14 天吧。。他们给我寄的盒子我在 DHL 上给拒收了,我不知道他们会不会声称地址不对 or 没收到继续收我的钱。。我对人已经没有信任了。。
@unagi 不要用邮件。要写信。一式两份,加签名。自己留底一份。邮件也可以发一份作为存底。你已经发了也不错。写信对方是按照法律必须回复的
@civetkikyou 诶可是信件回复他们也可以说一样的话啊?他们现在就是回复我了,说找不到我要 widerrufen 的这个 Auftrag。。
@unagi 主要是留下记录。如果他们违背你的意愿扣你钱,你用这个信可以作为证据。他们找不找得到是他们的事。你合同上写的这个码,你widerrufen也是这个码。你也在14天以内写信了。这些都是证据。
反正这波要是出问题我就去找消费者协会。。