霜河 @[email protected]

每次在火车站书店逗留等车的时候都会被 Spektrum 这个杂志的物理科普系列感动到……那些图文并茂的全德语科普文章涉猎广且挖掘深，做得太认真了（不知道受众反馈怎么样）

接上条。

在德国生活不像在国内，没那么大压力，所以我平时算是一个很温和的人，写邮件打电话用很多第二虚拟式，礼貌又客气。然后我发现有礼貌讲道理从不投诉能自助不求人的我很多事情都办不成。

年初我在外管局申请一个非签证类型的小文件，交完钱6个月了也没有办下来，中间电话打了无数次，邮件发了无数封，从来没有人回复我。直到有一天早上我起床气很大，想起这件事就生气，立刻写了一封非常不客气一个虚拟式都不用全是疑问句并且时不时大写强调生气的邮件发过去，第二天我就收到了回复说我应该什么时候去取文件。

今年夏天，有个朋友在夏日苹果酒节喝完酒之后产生过敏反应，我们在7点59分到药房门口想要买点止痛药和过敏药。当时药店里的员工还在接待客人人。结果我们进去之后，药房一个德国老太太先是说我们8点就下班了不能给你拿药你们走吧。我坚持说朋友有强烈过敏反应，这属于紧急情况，为了避免浪费急救资源麻烦您拿药，她说我们没有这种药。我说你总有氯雷他定或者西替利镇吧？再不济也有扑热息痛吧？老太太还是磨蹭着不肯动，一边摇头一边抱怨说您不应该喝酒。喝完酒过敏了就应该回家，不应该来药房。您喝酒生病了还给别人添麻烦是不对的！我听完她这一通碎嘴一阵无名火腾地窜起来，提高音量很大声地说，她不知道自己过敏，喝了一杯酒感到不舒服我们就直接过来了，难道谁会愿意生病吗？麻烦您赶快拿药过来，这样您也可以早点下班！

老太太看我生气了立刻闭嘴了，脸上甚至有微笑了，转身拿药开柜台收钱行云流水，收完了还跟朋友说了一句祝您早日恢复健康，变脸程度堪比川剧。

我出了药店之后都没反应过来她为什么突然这样，现在想起来，感觉可笑又可悲。我不是爱找茬的人，也不想总是和人吵架，但是有礼貌和体面在他们看来是不把你当回事并且可以继续拿捏你的理由。他们就是在不停歇地对别人做服从性测试，信奉的是动物世界弱肉强食的那一套。测试周围人的底线在哪里，然后再不停地越过底线往下探。温和应对除了吃亏没有第二种结果。感觉不对就必须及早喊停，不然情况会越来越糟。